Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ck277
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อกำหนดหลัก
นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งานแพลตฟอร์ม ck277 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราให้บริการในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และสิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว บัญชีของคุณเป็นของส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank ที่ผูกกับบัญชีนั้น เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจาก และ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าเราดูแลอะไรบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
เราดูแลระบบล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณบนแพลตฟอร์ม ck277 โดยตรง รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารนั้นๆ ด้วย เราแสดงสถานะธุรกรรมในบัญชีของคุณ แต่ไม่ได้ควบคุมกระบวนการของธนาคารโดยตรง
-
เนื้อหาเกม
เกมที่ให้บริการโดย และ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ เราให้การเข้าถึงล็อบบี้ แต่กลไกของเกมแต่ละตัวเป็นของผู้พัฒนา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองอย่างเต็มที่ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ทุกอย่างทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่นทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าเพื่ออัปเดตอีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการติดต่อ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดคงเหลือในบัญชีที่ยังไม่ได้ถอน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเอกสารผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
LINE ซัพพอร์ต
ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา สะดวกสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบคำร้อง
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลคุณตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลบัญชี แต่ละขั้นตอนมีมาตรการป้องกันที่ชัดเจน
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง ครอบคลุมทั้งการล็อกอินและธุรกรรมทางการเงิน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางประเภทอาจกระทบการใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากฎหมายในประเทศของฉันอนุญาตให้ใช้บริการนี้?
เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับแต่ละประเทศได้ คุณต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงแพลตฟอร์มถือว่าคุณยืนยันแล้วว่าการใช้งานนั้นถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด
ข้อกำหนดเหล่านี้เปลี่ยนแปลงบ่อยแค่ไหน?
เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ฉันจะปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ก่อนดำเนินการตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ถอน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบออกจากระบบ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดก่อน หากพบความคลาดเคลื่อน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบภาพหน้าจอหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ